人權保障

為善盡企業社會責任並落實人權保障,本公司參考《國際人權法典》、《國際勞工組織基本公約的核心勞動標準》、《聯合國全球盟約》及《責任商業聯盟及其行為準則》等國際公認之人權標準制訂下列人權執行政策,杜絕任何侵犯及違反人權的行為,並使公司內、外部成員均能獲得合理、平等與有尊嚴的對待。

人權政策適用範圍包括全科科技、關係企業以及供應商及商業夥伴等所有相關利害關係人。本公司為落實永續發展,由「永續發展委員會執行辦公室」統籌成立跨部門工作小組,專責規劃與執行各項永續策略(含人權政策)並公布於本公司網站。

員工全體均依循當地法規制訂及簽署勞動契約,員工擁有自由解除勞動契約之權利,亦無勞動契約以外之約束,限制員工與全科之僱用關係。

全科科技勞資會議勞方代表依法由各部門進行普選,且依法每三個月召開勞資會議由勞資雙方代表協調勞資關係,透過雙方定期溝通對話,員工得以表達意見,促進勞資合作,同時,因應少子化與高齡化的社會人口結構改變、缺工與競爭優秀人才,全科科技積極面對永續經營風險。

全科人權政策

執行政策 提供安全與健康的工作環境 協助員工維持身心健康 避免各類歧視影響工作機會
方案措施 從裡到外完善的保險規劃,讓同仁安心無虞的工作。定期進行職業安全衛生預防演練。

建置員工協助機制與同仁無礙的雙向溝通管道: 透過多項溝通管達如綠色窗口、勞資會議、跨部門會議…等,以達溝通無礙、友善職場

完善的健康管理制度: 執行職安署四大計畫,搭配年度健康問卷及員工健檢。

• 每年度推動健康促進活動。

打造女性友善職場

• 支持性平維護其工作權益

中高齡協助方案(適性工作評估/職能再造輔具申請/外部顧問諮詢)

執行政策 禁用童工及不法勞工 禁止強迫勞動 協助員工達成工作生活平衡
方案措施 依法不聘僱 18 歲以下之未成年勞工。此外,於雇用新進員工入職工作之前,均詳細審核其身份資格,以確保所有勞工具有從事工作的合法身份。 依法落實周休二日休假制度,鼓勵同仁注重工作與生活平衡。 鼓勵與支持社團成立,並提供補助支持。

舉辦員工健康日、家庭日、公益活動等。

ESG 盡職調查流程及其執行情形

本公司盡職調查機制參考責任商業聯盟行為準則( Responsible Business Alliance Code of Conduct, RBA CoC)、經濟合作暨發展組織(Organization for Economic Cooperation and Development, OECD) 責任商業行為盡職調查指南(Due Diligence Guidance for Responsible Business Conduct)之核心精神建構。透過系統化的調查程序,辨識營運及供應鏈中潛在的負面影響,並據此設計風險管理、減緩與補救措施,以落實責任商業行為並降低相關衝擊。

一、 執行步驟說明

步驟一 政策與治理 企業從承諾、治理乃至於營運過程皆避免對人權與環境負面衝擊。
步驟二 識別與評估
  1. 廣泛蒐集企業營運過程中,可能影響各類權益關係人(Rightsholders) 相關之人權、環境與治理議題。
  2. 盡職調查對象包括員工、客戶、供應商等各權益關係人。
  3. 內部評估議題風險,可能性高、影響程度大之重要議題優先處理。
步驟三 預防/終止/減緩 終止負面衝擊,預防未來潛在負面衝擊。若採取終止與預防措施後,尚有負面衝擊須予以減緩。
步驟四 追蹤 定期評估措施是否有效預防或減緩負面衝擊。
步驟五 溝通 揭露資訊並與權益關係人溝通。
步驟六 補救與申訴 針對已發生負面衝擊提出補救措施,並建立企業申訴機制。

二、盡職調查權益關係人範疇

辨別本次盡職調查優先處理之權益關係人(right holders) 分別為員工、客戶、供應商。

三、ESG 盡職調查議題

議題 議題說明
勞工基本人權 嚴禁強迫勞動與證件扣留,保障童工權益並尊重員工之自由結社權 。
勞動條件與人道對待 確保工時與薪資符合法規,嚴禁任何形式之騷擾、霸凌與不人道對待。
職場平等與反歧視 確保招募與升遷機會平等,保障員工免於因種族、性別或年齡受歧視 。
職業健康與安全 識別職場風險並提供防護設施,維護員工生命安全、健康權與工作環境。
設備安全與體力勞動 強化機械防護並評估勞動負荷,預防重複性動作對員工造成之肌肉傷害 。
應急準備與安全溝通 透過消防演習與職安教育,提升員工應變能力以保障緊急狀況下之安全 。
能源管理與氣候變遷 降低營運排放並提升能源效率,緩解氣候變遷對人類生存環境之衝擊 。
水資源與排放管控 管控廢水與氣體排放,保障據點周邊社區之飲水權、健康權及環境權 。
廢棄物與物料管理 合規處置有害物質與廢棄物,避免污染生態環境並保障鄰近社區健康 。
商業道德與誠信經營 對貪腐採零容忍政策,落實誠信經營與公平交易,保障利害關係人免於因不正當商業行為而受權益損害。
隱私與個資保護 保護員工、客戶及供應商個資;確保資訊蒐集與利用符合「資訊自主權」,建構安全的數位信任環境。
負責任礦產 追蹤與監測 3TG 衝突礦產報告,確保代理產品之原物料來源不涉及武裝衝突或人權剝削。
管理體系與補救機制 建立有效救濟管道並確保身分保密,保障受影響者在權利受損時獲得補救 。

四、 風險鑑別評估彙整

本公司依據鑑別之人權與環境議題,針對員工、供應商及客戶發放調查問卷。並依問卷結果產出風險矩陣,辨別發生可能性及影響程度,以作為永續議題處理順序依據,本公司將優先處理「可能性高」且「影響程度大」之高風險議題。

評估標準:低風險○/中風險◎/高風險●

議題/權益關係人 員工 供應商 客戶
勞工基本人權
勞動條件與人道對待
職場平等與反歧視
職業健康與安全
設備安全與體力勞動
應急準備與安全溝通
能源管理與氣候變遷
水資源與排放管控
廢棄物與物料管理
商業道德與誠信經營
隱私與個資保護
負責任礦產
管理體系與補救機制

五、 評估結果分析

2025 年 ESG 盡職調查結果顯示,員工、供應商及客戶在各項議題之風險皆落在「中、低風險」區間,未發現立即性之高風險侵害事件,將持續監控中風險議題,預防其轉化為高風險。

  • 針對「員工」鑑別出「中風險」議題:勞工基本人權、勞動條件與人道對待、職場平等與反歧視、職業健康與安全、設備安全與體力勞動、應急準備與安全溝通、隱私與個資保護、管理體系與補救機制。
  • 針對「供應商」鑑別出「中風險」議題:勞工基本人權、隱私與個資保護、能源管理與氣候變遷、管理體系與補救機制。
  • 針對「客戶」鑑別各項議題為「低風險」。

六、減緩及補救措施

針對盡職調查實施之追蹤,本公司每年針對減緩及補救措施的有效性進行檢查,本公司已建置完善的申訴機制與管道供員工、供應商及權益關係人檢舉。

關注對象 中/低風險議題 預防(減緩)措施 補救(申訴)措施
員工 勞工基本人權、勞動條件、職場平等與反歧視
  1. 定期檢視勞工相關法規以符合法規要求。
  2. 定期檢視並更新職場不法侵害預防計畫與性騷擾防治與懲戒辦法,建立零容忍企業文化。
  1. 多元管道:福委會、勞資會議(每季一次)、綠色窗口、員工大會、跨部門會議,確保員工有暢通的意見反應管道。
  2. 調查程序:若發生疑似違規事件,由總管理處組成專案小組進行公正調查,並視情節給予當事人補償或行政處分,並檢討與改善預防措施。
職業健康安全、設備安全、應急準備與溝通
  1. 針對辦公室空間進行定期環境檢測(如空氣品質)與消防設備點檢。
  2. 針對體力勞動或重複性任務提供符合人因工程之辦公設施,預防職業性肌肉骨骼傷害,並每年實施職安衛教育傷病追蹤,建立工傷與職業病通報制度。
  3. 每年實施消防安檢、消防應急演習與急救培訓,確保員工熟稔逃生路線與災難應變。
  1. 傷病追蹤:建立工傷與職業病通報制度。若員工因公受傷,公司將提供醫療補助、帶薪公傷假及後續復工轉銜協助。
  2. 健康諮詢:配合特約職醫或職護提供健康諮詢,針對高風險族群進行預防性管理。
隱私與個資保護 透過 ISO27001 資訊安全管理系統之導入,確保員工隱私不被濫用。預防措施包含:

  1. ISO27001 落實與合規人力資源安全控制措施:確保個資處理符合個資法規範。
  2. 權限最小化原則:針對存取員工個資 HR與財務系統,實施存取控制。
  3. 教育訓練:定期對全體員工進行資安與隱私意識培訓。
  4. 加密傳輸與儲存:員工敏感性個資在儲存與傳輸過程中必須進行加密處理。
當發生隱私侵害或個資外洩事件時,本公司採取以下結構化補正行動:

  1. 建立通知管道:IT 設有內部服務電子信箱,確保員工能通報疑似個資外洩事件。
  2. 啟動資訊安全事件標準通報程序:一旦接獲通報, 依據 ISO27001 程序書定義執行「資訊安全事故管理程序」並啟動執資訊安全事件標準通報程序。
  3. 風險隔離:第一時間封鎖受影響系統、切斷外洩路徑,防止損害擴大。損害評估:確認外洩個資的類別、數量及受影響員工範圍。
  4. 通報與透明化:即時通報:主動通報公司管理層,說明外洩內容、已採取的因應措施及建議保護步驟。
  5. 根因分析與預防再發生:針對事件進行「根因分析」,找出系統漏洞或流程缺陷。
  6. 系統強化:針對發現的漏洞進行修補或強化管理流程。
  7. 管理人員教育訓練與輔導:若涉及人為疏失,則重新進行教育訓練,並將事件案例列入年度資訊安全宣導教材。
管理體系與補救機制
  1. 每年發放 ESG 盡職問卷調查,主動了解公司有沒有潛在議題風險。
  2. 透過內部員工大會宣 導 公 司 ESG 相 關 政策,從管理源頭預防管理。
  1. 申訴信箱:設有專屬電子信箱,讓員工在有疑慮時能有管道反應。
  2. 保密承諾:公司承諾對所有反應問題的員工身分保密,確保溝通流程安全。
供應商 勞工基本人權、隱私與個資保護、能源管理與氣候變遷、管理體系與補救機制
  1. 每年發放 ESG 盡職問卷調查,協助供應商識別價值鏈中潛在風險。
  2. 主動追蹤供應商永續報告書,確認供應商 ESG 相關政策。
本公司將供應商對於社會、環境與治理(ESG)造成重大影響條件納入採購決策評估。若供應商發生相關重大影響,將透過業務管道進行了解。
客戶 涵蓋勞工權益、環境保護、商業道德等 每年發放 ESG 盡職問卷調查,協助客戶識別價值鏈中潛在風險。 若有相關人權、環境與治理重大影響,本公司將透過業務管道進行了解。

人權宣導與訓練情形

全科重視員工的意見與權益,建構多元的溝通平台與溝通管道,凝聚員工共識,促進勞資關係和諧,多元的溝通管道包括: 福委會、勞資會議(每季一次)、綠色窗口、全員季會、跨部門會議時,公開透明討論及檢視各項勞資及人權政策。為強化溝通管道,舉辦教育訓練向員工宣導溝通管道,任何職安、勞動或道德問題皆能有效進行反饋與建議,透過教育訓練提高同仁對於人權相關議題的重視,2025 年員工職場健康與安全宣導總時數共計 316 小時;法規遵循宣導總時數共計 180.75 小時,並會針對各項人權議題,定期檢視評估相關機制與流程。

制定職場多元化或推動性別平等政策

1. 本公司於員工晉用、薪資、晉升及報酬係依據其職務類別、學經歷、專業知識及技術、專業年資經驗及個人績效表現而定,不因年齡、性別、種族等因素而有所差異。

2. 對於女性員工的照顧,設置哺(集)乳室、懷孕期間友善車位 及依「母性健康保護」產(前/後)之相關規定辦理。落實女性員工在「母性健康保護」之措施,真正感受到舒適健康的職場環境。

3. 員工中高齡將會是台灣企業即將面臨的衝擊與挑戰。為此打造出讓同仁安心工作及更體恤同仁的職場環境。更將「中高齡協助方案」納入健康職場的重點執行計劃。

職場多元化或推動性別平等政策實施情形

1.全科同仁年齡符合中高齡 45 歲者已近總員工人數三成,因此自 2022 年開始擬訂「中高齡及高齡者適性工作計畫」,並納入於「幸福職場-員工關懷的四大構面」的「特殊化個別協助機制」循環架構中,內部持續推動「適性工作計劃」。

2.本公司將性別平衡融入所有人力資源實踐,2025 年女性員工平均占全體員工比為 42.5%,女性主管平均占全體主管比 38.5%,期使男女站在平等基礎上共同決策、共享資源及成果。

綠色窗口

公司重視傾聽員工內心的聲音,對於維護員工權益之事,向來不遺餘力,制定各項政策,將員工權益納入考量,使員工之權益均獲得保障。為加強勞資雙向溝通,特設置「綠色窗口」,此為匿名溝通管道,為開放且多元的諮詢管道,同仁如有任何疑難雜症或難以開口的問題,都可利用該管道發問,100% 保有隱私及有為個人發聲的權利間,例如同仁在工作中感受到壓力過大、負荷過重,或是認為有不平等待遇、遭到惡意對待等狀況,在與直屬主管溝通無效情形下,亦可透過公司綠色窗口反應並尋求協助,設有專用電子信箱,並公開揭示於 EIP 內部網站上。

2025 年度「綠色窗口」共受理 1 件員工意見反應,內容多聚焦於公司整體環境與制度改善面向。透過此匿名管道,公司得以及時掌握同仁關注議題並啟動內部協作機制,確保每一項意見都能被謹慎評估並妥善回應,進一步強化企業在關懷員工與持續精進制度上的承諾。