利害關係人

投資人關係
發言人:謝宏昌
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王敏慧
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股務作業
股務代理機構:凱基證券股份有限公司
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業務/供應商
政府與主管機關
利害關係人 優先關注議題 溝通管道及回應方式 溝通頻率
政府與主管機關 1.法規遵循
2.客戶保護及溝通
3.公司治理
4.風險管理
5.主管機關溝通
公開資訊觀測站 即時/不定期
主管機關舉辦之說明會/宣導會 不定期
公文、問卷、電話、電子郵件 即時/不定期
員工
利害關係人 優先關注議題 溝通管道及回應方式 溝通頻率
員工 1.員工福利
2.員工考核機制
3.營運績效
4.勞資關係
5.企業形象
申訴信箱 即時/不定期
勞資會議/福委會 每季
健康諮詢 即時/不定期
股東/投資人
利害關係人 優先關注議題 溝通管道及回應方式 溝通頻率
股東/投資人 1.公司治理

2.永續發展策略

3.風險管理

4.股東參與

5.營運績效

會議、電話、電子郵件 即時/不定期
股東會 每年
法說會 每年
客戶
利害關係人 優先關注議題 溝通管道及回應方式 溝通頻率
客戶 1.誠信經營

2.客戶保護及溝通

3.服務品質

4.客戶隱私

會議、電話、電子郵件 即時/不定期
原廠/供應商
利害關係人 優先關注議題 溝通管道及回應方式 溝通頻率
原廠/供應商 1.誠信經營

2.永續發展策略

3.企業形象

4.產品貿易合規

5.供應商管理

會議、電話、電子郵件 即時/不定期
供應商拜訪 年度稽核
社會團體
利害關係人 優先關注議題 溝通管道及回應方式 溝通頻率
社會團體 1.企業形象

2.員工多元性與勞動益

3.社區關懷

4.社會參與

5.供應商管理

電話、電子郵件、實地參與 即時/不定期