利害關係人
政府與主管機關
| 利害關係人 | 優先關注議題 | 溝通管道及回應方式 | 溝通頻率 |
| 政府與主管機關 | 1.法規遵循 2.客戶保護及溝通 3.公司治理 4.風險管理 5.主管機關溝通 |
公開資訊觀測站 | 即時/不定期 |
| 主管機關舉辦之說明會/宣導會 | 不定期 | ||
| 公文、問卷、電話、電子郵件 | 即時/不定期 |
員工
| 利害關係人 | 優先關注議題 | 溝通管道及回應方式 | 溝通頻率 |
| 員工 | 1.員工福利 2.員工考核機制 3.營運績效 4.勞資關係 5.企業形象 |
申訴信箱 | 即時/不定期 |
| 勞資會議/福委會 | 每季 | ||
| 健康諮詢 | 即時/不定期 |
股東/投資人
| 利害關係人 | 優先關注議題 | 溝通管道及回應方式 | 溝通頻率 |
| 股東/投資人 | 1.公司治理
2.永續發展策略 3.風險管理 4.股東參與 5.營運績效 |
會議、電話、電子郵件 | 即時/不定期 |
| 股東會 | 每年 | ||
| 法說會 | 每年 |
客戶
| 利害關係人 | 優先關注議題 | 溝通管道及回應方式 | 溝通頻率 |
| 客戶 | 1.誠信經營
2.客戶保護及溝通 3.服務品質 4.客戶隱私 |
會議、電話、電子郵件 | 即時/不定期 |
原廠/供應商
| 利害關係人 | 優先關注議題 | 溝通管道及回應方式 | 溝通頻率 |
| 原廠/供應商 | 1.誠信經營
2.永續發展策略 3.企業形象 4.產品貿易合規 5.供應商管理 |
會議、電話、電子郵件 | 即時/不定期 |
| 供應商拜訪 | 年度稽核 |
社會團體
| 利害關係人 | 優先關注議題 | 溝通管道及回應方式 | 溝通頻率 |
| 社會團體 | 1.企業形象
2.員工多元性與勞動益 3.社區關懷 4.社會參與 5.供應商管理 |
電話、電子郵件、實地參與 | 即時/不定期 |
不誠信行為聯絡窗口
E-Mail: esg@alltek.com