永續議題管理

•申訴信箱(綠色窗口): 不定期

•員工全體會議: 每季

•跨部門會議: 每月

•勞資會議: 每季

•福委會議: 不定期，視活動辦理時程而定

•健康關懷諮詢: 每月

•電話: 即時/不定期

•E-Mail: 即時/不定期

•公司內部 EIP 網站: 即時/不定期

•電話: 不定期

•E-Mail: 不定期

•公司內部 EIP 網站: 不定期

•電話: 不定期

•E-Mail: 不定期

•服務供應商評鑑: 每年

•公司官方網頁: 不定期

•電話: 不定期

•E-MAIL: 不定期

•書面信函: 不定期

•法人說明會: 不定期

•股東會: 每年

永續發展委員會執行辦公室，透過永續議題鑑別過程，彙整出 34 項永續議題。

(1) 利害關係人調查：
邀請內外部主要利害關係人及功能小組成員參與問卷調查，評估 34 項永續議題之「關注程度」與「衝擊影響程度」進行評分，共計回收 167 份有效問卷。

(2) 衝擊顯著性分析與判別：
由永續發展委員會功能小組依據「衝擊程度」與「發生可能性」之乘積判定顯著性基準，並納入利害關係人之關注程度進行綜合評核，以確立各項議題之正、負面衝擊顯著程度最終評價結果。

上述重大主題已於 2025 年 11 月呈報董事會核定，確保重大主題與公司業務風險及長期發展策略保持一致，並據此繪製正、負面重大議題矩陣圖。

4. 治理

4.1 企業經濟績效 

4.3 風險管理

GRI 206-1 涉及反競爭行為、反托拉斯法和壟斷行為的法律行動

研發及產品導入高度仰賴智慧財產權、隱私及跨境資料管理規範：若未妥善遵循，可能造成法律糾紛、專利爭議或重大罰鍰。

供應鏈合規要求提升：科技製造業客戶要求供應商在環安衛、人權及勞動、資料保護及貪腐防制上皆需具透明度與可稽核性。

企業永續揭露及上市櫃要求日益嚴格：ESG 法規持續更新，若未即時盤點與修正，將直接影響公司治理評等與資本市場觀感。

綜上，本公司認定法規遵循之重要性屬最高等級，影響範圍涵蓋公司所有部門、供應鏈管理與客戶合作。

GRI 404-2 提升員工職能及過渡協助方案

GRI 404-3 定期接受績效及職業發展檢核的員工百分比

確保學習資源的公平性與廣度，建立組織性的學習文化；定期績效與發展檢核，則是對齊個人目標與公司策略的關鍵樞紐。

唯有將這些準則落地實踐，全科才能有效提升留任率、激發內部創新，並向利害關係人證明我們視員工為資本而非成本，實現企業價值與員工成就的雙贏。

1. 實施反貪腐及誠信經營訓練宣導 228 人次。
2. 召開股東常會，完成章程修訂有關基層員工等條文。
3. 公司治理與誠信經營實施無違法受罰紀錄。

1. 強化董事會職能。
2. 優化關係人作業並符合規定。
3. 加強資訊透明化並符合規定。

1. 加強營運管理，達到成長目標。
2. 加強資產周轉，提升營運獲利能力。

1. 營業收入 473.8 億元，較前一年度 458.9 億元增加 14.9 億元。
2. 營業成本減少 1.3 億元，營業毛利增加 1.8 億元。
3. 存貨相關財務比率改善，其中速動比率 116.0%、存貨周轉率 9.0 次、平均銷貨天數 41 天，均較前一年度(93.0%、5.2次/70.6天)良好。

1. 開發供應商。
2. 拓展客戶。
3. 增加營運資金。

1. 法規盤點與動態更新：法務單位定期蒐集並更新國內外法規（含產品法規、環境法規、資安法、隱私法、反貪腐規範）≧ 1 次。
2. 重大法規影響評估：對於涉及產品開發、跨境資料或供應鏈的法規進行風險評估 ≧ 1 次。
3. 跨部門合規工作圈：由法務、品質、綠色文件單位共同協作。
4. 法遵教育訓練與宣導 ≧ 1 次。
5. 檢舉與缺失改善機制：設立透明通報管道並進行內部稽核追蹤。

註1: 重大法規係指與公司核心業務直接相關之法令。(如:刑法、公司法、勞動基準法、公平交易法、證券交易法、商標法、貿易法、個人資料保護法)。

註2: 重大違法事件係指違反係指違反前述重大法規，且情節涉及刑事責任、受行政處分之事件，致使公司商譽受損。

1. 進行法規盤點與更新 1 次。
2. 進行重大法規影響評估 1 次。
3. 已於員工大會舉辦個人資料保護法宣導課程1場。
4. 本公司於本年度未發生：重大違法事件，或因違反環境、產品安全、個資法規所受裁罰勞動、人權或反貪腐相關之重大爭議。持續強化合規治理、調整風險管理流程，以因應全球法規變動與供應鏈永續要求。

1. 法規盤點與動態更新：法務單位定期蒐集並更新國內外法規（含產品法規、環境法規、資安法、隱私法、反貪腐規範）≧ 1 次。
2. 重大法規影響評估：對於涉及產品開發、跨境資料或供應鏈的法規進行風險評估 ≧ 1 次。
3. 跨部門合規工作圈：由法務、品質、綠色文件單位共同協作。
4. 法遵教育訓練與宣導≧ 1 次。
5. 檢舉與缺失改善機制：設立透明通報管道並進行內部稽核追蹤。

1. 法規監測與動態更新：法務單位定期追蹤國內外法規變動，確保公司規範與時俱進，每年至少 1 次。
2. 深化重大法規風險評估：針對產品開發、跨境數據傳輸及供應鏈管理等高風險領域，定期進行合規評估與預警，每年至少盤點 1 次法規進行風險評估。
3. 強化跨部門合規協作機制：維持法務、品質及綠色文件單位之工作圈運作，透過跨單位協作降低營運合規風險。
4. 持續進行教育訓練與宣導：包括法遵訓練、人權與反貪腐課程。每年至少 1 次法遵課程。
5. 檢舉與稽核改善： 維持透明通報管道，並針對內部稽核發現之缺失進行追蹤與優化，確保機制有效落實。

若有遭受惡意攻擊、破壞或不當使用等緊急事故發生時，能夠迅速作必要之應變處置，在最短時間內回復正常運作，以降低事故可能影響及危害本公司業務運作之損害程度。

1. 全體員工社交工程演練，並針對未通過者課程講習 ≧ 1 次。
2. 新進員工資安宣導及新人訓練 ≧ 4次。
3. 導入 ISO27001 資訊安全管理制度並取得驗證。

1. 完成年度供應商評核及資安政策宣導，新進人員 4 次及全員 2 次資安宣導(員工大會)。
2. 集團社交工程模擬演練擴大至關係企業及海外據點施行，同時針對未通過演練者安排資安講習及課後測驗加強宣導。
3. 完成 ISO 27001 資訊安全管理制度導入、審驗及取證。

1. 全體員工社交工程演練，並擴大至關係企業，針對未通過者課程講習≧ 1 次。
2. 新進員工資安宣導及新人訓練，並擴大至關係企業≧ 4次。
3. 依據 ISO 27001 資訊安全管理制度持續優化及改善，並完成2026 年度審驗。

在 3~5 年內將 ISO 27001 規範，逐年擴大至關係企業及海外據點。

持續向公司高階層級匯報資訊安全審查會議機制，至少每年一次。

2. 提升資訊韌性與營運持續能力。

持續推動完成全公司 BCP/DRP（營運持續計畫/災難復原）建置與每年驗證演練。

規劃異地備援部署，使其核心系統可用性提升至 99.9% 以上。

3. 強化資安人員本質學能針對資安領域安排年度訓練課程、外部研討會或技術社群參與。

參與上市(櫃)公司資安人員資通安全相關培訓課程。

4. 提升員工資安意識

資安宣導推廣至關係企業及海外據點，達成 100% 員工資安訓練覆蓋率，每季更新課程。

每年至少 1 次社交工程演練，3~5 年內降低點擊率。

5. 逐年提高供應商資安要求。

關鍵供應商每年定期完成評核及檢討。

新進供應商簽訂資安/個資保護合約。

承諾完善供應鏈合規與客戶服務能力，降低國際貿易變動對營運造成的衝擊。

1. 提升運務合規控管。
2. 強化內部合規宣導與資訊一致性。
3. 降低高風險貿易條件。
4. 確保貿易條件與目的地安全。

1. 建立運輸美聲明書審核、倉庫出貨與用印管理流程，確保出口資訊正確合規。
2. 新進員工國際貿易運輸運務教育訓練 1 次。
3. 新進員工集團保險教育訓練 1 次。
4. 建置運務 FAQ 專區，使全員掌握一致的作業資訊。
5. 移除 DDP 等高風險條件，明確控管關務責任與風險曝險。
6. 建立出口目的地與貿易條件審查機制，避免出貨至管制名單國家。

1. 新進員工國際貿易運輸運務、集團保險教育訓練 ≧ 1 次。
2. 舉辦業務同仁的國際貿易教育訓練與討論會 ≧ 1 次。

1. 持續追蹤國際貿易法規與建立合規觀念、出口管制之評估機制。
2. 持續完善供應鏈合規與客戶服務能力，降低國際貿易變動對營運造成的衝擊。

為迎接 2026 年公司成立 35 週年的重要里程碑，我們承諾將人才培育從傳統的職能訓練，升級為戰略性的「永續人才資產管理」。

我們致力於打造一個多元、平等且具備成長動能的學習型組織，透過系統化的培訓體系（如堉成學苑架構），確保員工職涯發展與公司策略目標緊密連結。

我們的核心承諾在於「精準賦能」，建立完備的人才梯隊（Talent Pipeline）與人才水位庫，確保高潛力人才（HiPo）能被發掘並配置於最適合的位置，讓每一位員工都能在最適合的舞台發揮長才，實現企業與員工的共好雙贏。

首先在「專業力」上，針對不同職級導入策略決策思考與顧問式銷售技巧，強化商業戰鬥力。

其次是「AI 數位力」，全面推動 M365、RPA 流程自動化及 AI 工具的實務應用，打造智慧辦公的高效環境。

在「管理力」方面，目標是透過初階管理班與績效面談技巧課程，鞏固基層主管的領導根基。

最後是「團隊力」，致力於將「當責文化」深植於組織，從基層的行動力到高階的領導力，全面提升團隊協作與當責精神。

我們期許透過此分階分流的精準培訓，為公司未來的儲備最具競爭力的人才資產。

在數位轉型上，完成 M365 三階課程及 AI 實戰演練，員工能實際運用工具來優化工作流程，進而提升工作效率及團隊協作。

業務端則順利完成了各兩梯次的銷售技巧與顧問式銷售培訓，強化了前線單位的策略思考與接單能力。

管理層面，透過舉辦三梯次的績效面談技巧及兩梯次的初階管理班，解決了新手主管的管理痛點，提升團隊溝通品質。

此外，藉由「當責共好」系列課程的推動，從初階的當責行動力到進階的當責領導力，成功凝聚了全體員工的向心力。

整體而言，本年度訓練不僅達成了預定的開課率，更讓「當責」與「數位」成為同仁共同的職場 DNA。

全科科技深信人才是驅動企業永續成長的核心動能。

為了打造更完善的學習型組織，我們在 2025 年制定了明確的績效目標：擴大並豐富教育訓練課程內容，提供同仁更多元的學習資源。

我們期望透過系統性的培訓體系（如：堉成學苑），持續賦能每一位員工，使其不僅能掌握最新專業技能，更能於職場中發揮所長、得心應手，與企業共同成長。

2025 年培訓量化成效

在落實多元學習資源的推動下，2025 年我們在人才培育的投資上取得了突破性的顯著成長。

相較於前一年度，年度總訓練時數與人均受訓時數雙雙呈現翻倍躍升，具體展現了我們對強化人力資本的重視與行動力：訓練總時數倍增：年度教育訓練總時數由 2024 年的 3,343.75 小時，大幅提升至 2025 年的  6,717.25 小時，成長幅度高達 100.8%。

人均時數顯著優化： 在  2025 年總受訓人數 241 人的基礎下，員工平均受訓時數從 2024 年的 12.61 小時，強勢成長至 27.87 小時，人均成長率超過 120%。

成效總結

2025 年的教育訓練數據，不僅精準達成了我們「豐富課程內容、提升學習資源」的年度績效目標，更直接反映了員工積極參與自我提升的企業文化。

未來，我們將持續精進教育訓練的深度與廣度，確保培訓發展計畫與永續營運目標緊密結合。

1. 啟動「高潛力人才發展計畫 (HiPo Program)」：正式盤點內部人才水位庫。針對關鍵職位與高潛力員工，建立個人化發展計畫（IDP），確保關鍵職位的接班梯隊成形。
2. 持續爭取外部資源與認證： 積極對接政府人才培育資源（如勞動部大人提計畫），導入外部標準檢視內部訓練品質，並聚焦於研發與創新能力的提升。
3. 核心職能培訓落實，透過實務演練與數位工具應用，提升個人與跨部門協作效率。
4. 建構基礎職能地基： 針對全體員工導入年度必修核心課程，強化職場共通軟實力，提升組織溝通與運作效率，建構學習性組織及平台。

【2026 年目標：打造與時俱進的學習型組織】

面對快速變動的產業環境，2026 年我們將以「落實持續學習、精進專業職能」為核心方針。

我們承諾持續推動並豐富全方位的教育訓練資源，每位同仁年度受訓時數 3 小時以上，期望透過賦能員工，達到人才與企業共榮的永續願景。

1. 建構AI賦能的學習平台： 結合及導入 AI 分析技能缺口，提供精準的學習推薦，實現多樣化的適性化學習。
2. 人才永續指標： 建立與時代接軌的人力資本投資回報率（ROI）評估體系，確保每一分投入人才培育的資源，都能轉化為推動公司邁向下一個 35 年的核心動能。