利害关系人
投资人关系
发言人:谢宏昌
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代理发言人
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业务/供应商
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政府与主管机关
利害关系人 | 优先关注议题 | 沟通管道及回应方式 | 沟通频率 |
政府与主管机关 | 1.法规遵循 2.客户保护及沟通 3.公司治理 4.风险管理 5.主管机关沟通 |
公开资讯观测站 | 即时/不定期 |
主管机关举办之说明会/宣导会 | 不定期 | ||
公文、问卷、电话、电子邮件 | 即时/不定期 |
员工
利害关系人 | 优先关注议题 | 沟通管道及回应方式 | 沟通频率 |
员工 | 1.员工福利 2.员工考核机制 3.营运绩效 4.劳资关系 5.企业形象 |
申诉信箱 | 即时/不定期 |
劳资会议/福委会 | 每季 | ||
健康咨询 | 即时/不定期 |
股东/投资人
利害关系人 | 优先关注议题 | 沟通管道及回应方式 | 沟通频率 |
股东/投资人 | 1.公司治理
2.永续发展策略 3.风险管理 4.股东参与 5.营运绩效 |
会议、电话、电子邮件 | 即时/不定期 |
股东会 | 每年 | ||
法说会 | 每年 |
客戶
利害关系人 | 优先关注议题 | 沟通管道及回应方式 | 沟通频率 |
客戶 | 1.诚信经营
2.客户保护及沟通 3.服务品质 4.客户隐私 |
会议、电话、电子邮件 | 即时/不定期 |
原厂/供应商
利害关系人 | 优先关注议题 | 沟通管道及回应方式 | 沟通频率 |
原厂/供应商 | 1.诚信经营
2.永续发展策略 3.企业形象 4.产品贸易合规 5.供应商管理 |
会议、电话、电子邮件 | 即时/不定期 |
供应商拜访 | 年度稽核 |
社会团体
利害关系人 | 优先关注议题 | 沟通管道及回应方式 | 沟通频率 |
社会团体 | 1.企业形象
2.员工多元性与劳动益 3.社区关怀 4.社会参与 5.供应商管理 |
电话、电子邮件、实地参与 | 即时/不定期 |